Le reco c'est smart (phone)

FAQ

Informations générales

Dans la continuité du développement TelecomBack, notre 1ère entreprise, nous souhaitons désormais proposer à nos clients BtoB une offre dédiée aux smartphones reconditionnés et à la réparation avec la création de notre marque 2lives.

Acheter un téléphone reconditionné par 2Lives, c’est avant tout réaliser une économie pouvant aller jusqu’à 50% du prix d’un téléphone neuf, faire le choix de laisser une empreinte carbone réduite (RSE) et soutenir l’emploi local et le service de proximité. 

100% des téléphones reconditionnés proposés par 2Lives proviennent d’Europe. Ils proviennent d’opérateurs téléphoniques, de reprises de flottes de téléphones d’entreprises ou bien de particuliers. 

L’atelier de réparation 2Lives se situent à Rennes en Bretagne. 

Le numéro IMEI est un numéro d’identification unique composé de 15 à 17 chiffres, vous pouvez trouver votre IMEI en tapant *#06# sur votre téléphone.

  • Si vous possédez un téléphone Android, vous pouvez trouver le code IMEI sous la batterie de votre smartphone.
  • Les codes IMEI iPhone et Samsung peuvent être trouvés depuis les paramètres du téléphone.
  • Le code IMEI est nécessaire pour bloquer ou débloquer votre smartphone.

Commandes - Achats

Pour passer une commande sur 2Lives, rendez-vous sur le ou les produits que vous souhaitez commander puis cliquez sur « Ajouter au panier » et « Commander ».

Pour l’achat d’une flotte, n’hésitez pas à vous faire rappeler par notre technicien qui vous aidera dans les étapes de votre commande. 

Tous nos smartphones reconditionnés sont livrés avec un câble de chargement. Il est possible d’ajouter des accessoires supplémentaires lors de votre commande en les sélectionnant sur la fiche produit. 

Vente - Rachat

Pour revendre votre téléphone à 2Lives, remplissez les informations sur la page Vendre

A la fin du questionnaire vous recevrez un mail avec une pièce jointe reprenant toutes les informations relatives à la réparation de votre mobile. 

Nous vous invitons à imprimer ce document et à le joindre à votre envoi. 

Acheter un téléphone reconditionné par 2Lives, c’est avant tout réaliser une économie pouvant aller jusqu’à 50% du prix d’un téléphone neuf, faire le choix de laisser une empreinte carbone réduite (RSE) et soutenir l’emploi local et le service de proximité. 

100% des téléphones reconditionnés proposés par 2Lives proviennent d’Europe. Ils proviennent d’opérateurs téléphoniques, de reprises de flottes de téléphones d’entreprises ou bien de particuliers. 

L’atelier de réparation 2Lives se situent à Rennes en Bretagne. 

Réparations

Dans la continuité du développement TelecomBack, notre 1ère entreprise, nous souhaitons désormais proposer à nos clients BtoB une offre dédiée aux smartphones reconditionnés et à la réparation avec la création de notre marque 2lives.

Acheter un téléphone reconditionné par 2Lives, c’est avant tout réaliser une économie pouvant aller jusqu’à 50% du prix d’un téléphone neuf, faire le choix de laisser une empreinte carbone réduite (RSE) et soutenir l’emploi local et le service de proximité. 

100% des téléphones reconditionnés proposés par 2Lives proviennent d’Europe. Ils proviennent d’opérateurs téléphoniques, de reprises de flottes de téléphones d’entreprises ou bien de particuliers. 

L’atelier de réparation 2Lives se situent à Rennes en Bretagne. 

L’atelier de réparation 2Lives se situent à Rennes en Bretagne. 

SAV - Garantie - Livraisons

Dans la continuité du développement TelecomBack, notre 1ère entreprise, nous souhaitons désormais proposer à nos clients BtoB une offre dédiée aux smartphones reconditionnés et à la réparation avec la création de notre marque 2lives.

Acheter un téléphone reconditionné par 2Lives, c’est avant tout réaliser une économie pouvant aller jusqu’à 50% du prix d’un téléphone neuf, faire le choix de laisser une empreinte carbone réduite (RSE) et soutenir l’emploi local et le service de proximité. 

100% des téléphones reconditionnés proposés par 2Lives proviennent d’Europe. Ils proviennent d’opérateurs téléphoniques, de reprises de flottes de téléphones d’entreprises ou bien de particuliers. 

L’atelier de réparation 2Lives se situent à Rennes en Bretagne. 

Contenu d’accordéon
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